Formation réglementaire de conseiller funéraire et asimilé

FORMATION de 280 heures - 140 h de cours théorique et 140 h de stage pratique

OBJECTIFS
Au terme de la formation le stagiaire devra se présenter à l'examen en vue de l'obtention du diplôme prévu par la réglementation. Le conseiller funéraire assure la réception et l’accueil des familles, la vente de prestations d’obsèques, la réalisation des démarches, la coordination des différents intervenants pour la prestation. Il a la responsabilité du bon déroulement des obsèques au regard des moyens qui lui sont attribués par l’entreprise.

Le contenu de cette formation répond aux exigences réglementaires telles que définies par les décrets d'application des lois 93-23 et ***
• Explication détaillée de la législation, réglementation funéraire
• Hygiène et sécurité
• Psychologie et sociologie du deuil
• Pratiques et rites funéraires
• Conception et animation d’une cérémonie
• Encadrement d’une équipe
• Produits, services et conseils à la vente
• Connaissances administratives générales
• Réglementation commerciale

Programme

Le contenu de cette formation répond aux exigences réglementaires telles que définies par les décrets d'application des lois 93-23 et ***
• Explication détaillée de la législation, réglementation funéraire (35 heures) :
◦ Les règles applicables aux opérations funéraires ◦ Les contentieux liés à l'organisation des funérailles ◦ Information des familles, notion de service public, délais légaux, concessions et cimetières, notion de droit des familles ◦ Règles applicables au transport de corps international
• Hygiène et sécurité (7 heures) :
◦ Les équipements et les règles de protection ◦ Les gestes et postures ◦ DASRI et AES
• Psychologie et sociologie du deuil (14 heures) :
◦ Les grandes étapes du deuil ◦ Les deuils particuliers ◦ Savoir être et comportement
• Pratiques et rites funéraires (14 heures) :
◦ Les rites funéraires civils et religieux ◦ Les règles de protocoles ◦ Savoir-être et attitude face aux familles endeuillées
• Conception et animation d’une cérémonie (14 heures) :
◦ Les lieux et équipements ◦ La prise de parole en public ◦ La préparation / rédaction d’une cérémonie ◦ L'application des règles de protocole
• Encadrement d’une équipe (7 heures) :
◦ Les techniques de management ◦ Les styles de management ◦ La délégation ◦ La motivation
• Produits, services et conseils à la vente (35 heures) :
◦ La présentation des produits ◦ L’identification des besoins et des attentes des clients/famille ◦ Rédaction d’avis d’obsèques
• Connaissances administratives générales (7 heures) :
◦ L'organisation et le fonctionnement des institutions administratives
• Réglementation commerciale (7 heures) :
◦ Le droit de la consommation

Diplôme obtenu

Diplôme National de Conseiller Funéraire
Diplôme National de Maître de Cérémonie

Prérequis

Il est nécessaire de maîtriser la langue française à l'oral et à l'écrit

Pour aller plus loin

https://vocationformations.fr