Formations en Gestion de Conflits & Médiation à Metz • Trouvez rapidement votre école ou votre professeur •

Cette formation en ligne vous offre une compréhension approfondie des conflits, de leurs origines et des moyens efficaces pour les gérer de manière constructive.À travers trois modules complets, vous apprendrez les principes fondamentaux de la gestion des conflits, découvrirez des techniques de communication et de médiation.

Programme de formation & coaching - Niveau 2 : "L'Approfondissement". Pour comprendre les causes sous-jacentes à un conflit et savoir comment le gérer.

L’assertivité, c’est une façon d’exprimer ses besoins et ses sentiments, sa valeur et ses limites tout en tenant compte de ceux d’autrui. Elle comprend deux dimensions : • Le développement personnel ( mieux se connaître, se révéler à soi). • La communication (apprendre à dire, se révéler aux autres). C'est le seul comportement gagnant/gagnant !

La gestion des conflits est un processus crucial dans tout environnement professionnel. Il s'agit de la capacité à reconnaître, gérer et résoudre les désaccords et les tensions qui peuvent surgir entre les personnes au sein d'une équipe ou d'une organisation.