Écrits professionnels & e-mails

 

Les écrits professionnels constituent un outil essentiel de communication au sein d’une organisation. E-mails, notes, comptes rendus ou courriers participent à la circulation de l’information, à la qualité des échanges et à l’image professionnelle renvoyée à ses interlocuteurs. Cette formation permet de développer des méthodes concrètes pour rédiger des écrits plus clairs, plus efficaces et mieux adaptés aux objectifs de communication.

Les participants apprendront à préparer leurs écrits en identifiant précisément leur intention : informer, convaincre, expliquer ou inciter à l’action. Ils travailleront également sur l’adaptation du message aux différents destinataires afin d’ajuster le ton, le niveau de détail et la forme selon le contexte et les interlocuteurs concernés. Des techniques simples permettront d’organiser ses idées et de construire un plan cohérent avant la rédaction.

Une attention particulière sera portée à la qualité rédactionnelle. Les participants découvriront les critères essentiels de clarté, apprendront à rédiger de manière concise afin d’améliorer l’impact de leurs messages et développeront leur aisance rédactionnelle grâce à l’enrichissement du vocabulaire et à l’amélioration des formulations. La dimension relationnelle sera également abordée afin d’adopter des tournures adaptées et diplomatiques, notamment dans les situations sensibles.

La formation permettra également d’optimiser la présentation des écrits grâce aux bonnes pratiques de mise en page : hiérarchisation des informations, utilisation pertinente des titres, mise en évidence des éléments importants et amélioration de la lisibilité globale des documents.


Modalités de formation :
- Présentiel : Dans vos locaux (France entière) ou nos locaux
- Distanciel : Visioconférence
- Coaching collectif ou individuel

Programme

Préparer son écrit en amont

- Préciser son objectif de communication : informer, convaincre, faire agir ?
- S’adapter au profil de son ou ses destinataire(s)
- Lister ses idées pour ne rien oublier, et construire un plan adapté


Rédiger avec clarté, concision et professionnalisme

- Connaître et appliquer les critères de clarté
- S’entraîner à la concision pour gagner en impact
- Savoir « arrondir » les tournures, faire preuve de diplomatie quand c’est nécessaire
- Développer son aisance rédactionnelle par la recherche de vocabulaire
- Tirer le meilleur profit de la relecture « à froid »


Mettre en page et titrer pour gagner en clarté

- Connaître et appliquer les principes de mise en page : espacement entre les paragraphes, types et tailles de polices, utilisation de la couleur, des effets…
- Utiliser les titres pour faciliter la lecture et mettre en évidence les idées clés
- Savoir quand et comment mettre en exergue un élément du texte


Appliquer aux différents écrits professionnels

- L’e-mail : spécificités de l’écriture sur messagerie : le « style e-mail » / bonnes pratiques pour fluidifier ses échanges et éviter les dérapages
- La lettre : formules d’introduction, de conclusion et de politesse / astuces pour varier ses tournures
- La note de service : usages et mentions nécessaires / bonnes pratiques pour s’adapter aux différents publics
- Le compte rendu : méthodologie / 3 principaux types de comptes rendus / critères de clarté, concision, neutralité et fidélité

Prérequis

En Distanciel :
- Ordinateur avec double écran
- Webcam allumée
- Casque audio avec micro

En présentiel, nous mettons un ordinateur portable à votre disposition.

Pour aller plus loin

https://www.aramisformation.fr/nos-fo...