Améliorer ses aptitudes lors d'interventions en public, mieux gérer sa communication personnelle/professionnelle(...): vos objectifs en termes de communication peuvent être divers et l'objectif de ces sessions est justement de vous aider à les atteindre. Alors, comment faire passer un message clair? Comment créer la différence, marquer les esprits?
Faites de chaque accueil une expérience positive : développez les compétences pour communiquer avec professionnalisme, créer une relation de confiance et orienter efficacement chaque interlocuteur.
Transformez les tensions en opportunités de collaboration : développez les compétences nécessaires pour prévenir, comprendre et gérer efficacement les conflits au sein de vos équipes projet.
Acquérir les bons réflexes pour réagir rapidement face à un accident ou un malaise au travail. En plus de savoir protéger, alerter et secourir, les participants apprennent aussi à prévenir les risques au quotidien.Certificat SST délivré à l'issue de la formation.
De la CNV (Communication Non Violente) en passant par les outils pragmatiques de négociation. Du domaine personnel au professionnel. De la théorie à la pratique avec des simulations. Il s'agit de mettre en place des outils rationnels et professionnels pour désamorcer les conflits et entrer dans sa zone de confort / sécurité.
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