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La gestion des conflits est un processus crucial dans tout environnement professionnel. Il s'agit de la capacité à reconnaître, gérer et résoudre les désaccords et les tensions qui peuvent surgir entre les personnes au sein d'une équipe ou d'une organisation.
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Que diriez-vous si vous aviez à votre disposition une "structure en 4 points" pour créer votre Elevator Pitch? 4 étapes simples et des techniques à propos de la voix et de la gestuelle faciles à entraîner et à mettre en pratique. Pour (se) présenter un thème en moins d 90 secondes
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L’assertivité, c’est une façon d’exprimer ses besoins et ses sentiments, sa valeur et ses limites tout en tenant compte de ceux d’autrui. Elle comprend deux dimensions :
• Le développement personnel ( mieux se connaître, se révéler à soi).
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