Titre professionnel Responsable de Petite et Moyenne Structure (Niveau Bac )

Atteste des compétences pour piloter l'ensemble de l'activité d'une PME ou association de moins de 50 salariés. Il couvre les dimensions stratégique, humaine, commerciale, financière, administrative et sociétale, en traduisant les orientations stratégiques en objectifs opérationnels. Débouchés : directeur, manager, responsable d'agence ou de site.

Programme

CCP 1 – Animer une équipe

Gérer l'animation d'une équipe et les conflits
Gérer un projet (planification, délégation, gestion du temps, réunions, entretiens) et des négociations
Organisation générale d'une structure économique et approche systémique
Maîtriser les approches de communication et les méthodes de résolution de problèmes
Connaître les règles et procédures de gestion du personnel
Se familiariser avec la GPEC (cadre légal, enjeux, démarche, facteurs de succès)
Conduite du changement et techniques de négociation.


CCP 2 – Piloter les opérations commerciales et la production de biens et/ou de services

Connaître son marché et son environnement (veille, analyse concurrentielle)
Mise en place de la stratégie marketing opérationnelle
L'action commerciale et sa mise en place (méthodes de vente, force de vente)
Assurer la gestion de la production de biens et de services
Organisation du recueil et de l'analyse de l'information
Gérer la qualité : approche processus et amélioration continue.


CCP 3 – Gérer les ressources financières

Connaître les principes généraux de la comptabilité et l'environnement fiscal
Calcul des coûts de revient par la méthode des centres d'analyse et coûts partiels
Maîtriser les outils budgétaires et financiers
Analyser et faire la synthèse pour anticiper et négocier.


Compétences transversales

Diriger une structure avec une équipe
Mettre en œuvre l'objet social de la structure
Établir et présenter un rapport d'activité
Développer une vision systémique de la structure dans son environnement
Inscrire la structure dans son territoire.


Secteurs et débouchés
Le RPMS dirige et gère une entreprise, un établissement ou une association de moins de 50 salariés, dans ses dimensions stratégique, humaine, commerciale, productive, financière, administrative et sociétale.
Postes visés : manager, chef, responsable ou directeur adjoint de proximité, d'agence, d'unité, de centre de profit, de site, d'établissement.